售后服務條款

發表于 2016-4-5 78322

咨詢熱線:400-657-8667(9:00-21:00)

郵箱:[email protected] 

一、呼吸產品:

保修條款:自購機日起,用戶根據使用說明書正常使用而出現的問題,主機部分免費保修三年,其它附件免費保修三個月。保修期內如發生下列情況屬于有償修理:

1、因誤用,自行拆裝、跌落等原因造成的故障和損壞。

2、由于火災、異常電壓或其他不可抗力引起的故障和損壞。

3、不能出示保修卡及購機憑證者。


常見問題與保養維護:


  • 呼吸機如何使用?

您可以先按照說明書的指示操作,先試戴,如有問題可撥打免費咨詢熱線聯系我們。


  • 機器是全自動的,還需要調壓力嗎?

對于多數人來說,不需要調整,建議你先試戴,如果有什么問題再聯系我們。


  • 加濕器中加什么水?

加濕器中最好使用蒸餾水,避免使用有雜質的水,每日使用后倒掉多余的水用后使水罐自然風干。

 

  • 產品如何清潔?

斷電將插頭拔下,用濕布和溫和清潔劑擦拭設備,重新連接時應保持設備外部干燥。

注意:切勿用水沖洗主機和加濕器。

 

  • 過濾網、管路如何清潔保養?

過濾網每兩周需要清洗一次,自然風干后裝回呼吸機。空氣環境較差地區建議每周清潔一次過濾網。管路每周用溫肥皂水清洗一次,徹底沖洗后自然風干。

 

  • 面罩如何清潔,多長時間清潔一次?

建議面罩一周清潔一次,使用中性消毒液清洗。

 

  • 呼吸機蜂鳴器一直響,無報錯:

管路或面罩是否脫落;氣壓是否過低或過高;潮氣量是否過大等。

 

  • 呼吸機蜂鳴器一直響,有報錯:

請記錄報錯代碼(如Error XX),及時與BMC呼吸機售后聯系。

 

二、睡眠監測產品:


睡眠監測產品屬于專業醫療產品,請與售后工程師進行聯系。公司提供上門裝機服務和現場指導教學。


質量承諾:

1、本產品自出廠之日期一年內,在遵守儲存、運輸和使用規定的條件下,免費保修一年,并終身提供維修服務。

2、保修期內,由于操作不當而引起的損壞,維修時收取成本費。

3、儀器出現故障時,應及時與制造商聯系,本公司將及時的為您提供最佳的技術服務,凡用戶自行拆卸而引起的儀器的損壞,本公司概不負責。

4、用戶因特殊需要(如維修連接其它設備等情況),要求提供設備的電路圖、元器件清單時,請與本公司直接聯系。公司將根據用戶要求,提供部分或全部電路圖等技術資料。



银川11选5走势图